Future IT bvba
Brusselsesteenweg 386/2
B-3020 Herent
België
info@futureit.be
BE-0658.778.666 – RPR Leuven
Onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkoopovereenkomsten tussen Future IT bvba en de klant.
Bij het plaatsen van een bestelling moet de klant deze algemene verkoopsvoorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee de klant instemt met de toepasselijkheid van deze algemene verkoopsvoorwaarden, met uitsluiting van alle andere verkoopsvoorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Future IT bvba aanvaard zijn. Future IT bvba houdt zich het recht voor om de algemene verkoopsvoorwaarden op ieder ogenblik te wijzigen voor toekomstige bestellingen zonder er de klant persoonlijk van op de hoogte te brengen en zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige schadevergoeding.
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO/€.
Voor nieuwe bezoekers zal de prijs steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen of belastingen worden vermeld.
Enkel na login door een klant met BTW nummer worden de prijzen steeds exclusief BTW vermeld. De cookies zal dit bijgehouden worden voor een volgend bezoek aan de website.
Bijkomende leverings-, bestelling-, reservatie- en administratieve kosten zijn niet inbegrepen en worden apart vermeld.
Alle bestellingen dienen door de klant op voorhand te worden betaald. Er zal geen levering of bestelling gebeuren, zolang het volledige aankoopbedrag niet wordt betaald. De prijs, inclusief eventuele leveringskosten, moet dus integraal betaald zijn vóór de levering. Een overeenkomst "verkoop op afstand" komt pas tot stand op het moment dat een order aan de consument is overhandigd ofwel per e-mail is verzonden naar het door de klant opgegeven e-mailadres.
Promoties en speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt. Voor gevolgen van zet- of drukfouten in de prijzen of artikelen, afwijkingen in afbeeldingen of tussentijdse wijzigingen in ontwerpen kan Future IT bvba niet aansprakelijk worden gesteld.
Future IT bvba behoudt zich het recht voor om bestellingen aan te passen aan de juiste toepasselijke prijs of eenzijdig te annuleren wanneer blijkt dat de prijsaanduidingen en/of de productomschrijvingen van (een) product(en) en eventuele gecombineerde opties op de website ingevolge een technische of menselijke tekortkoming foutief aangeduid zouden zijn.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Ondanks het feit dat de online informatie met de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Foto’s worden vaak decoratief weergegeven maar stemmen niet noodzakelijk overeen met de technische kenmerken van het product.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden niet. Future IT bvba is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis.
Future IT bvba is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan ten allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Future IT bvba.
Future IT bvba kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.
Bestellingen kunnen enkel tot stand komen via de online eshop. Na het vullen van de winkelkar kiest de klant de verzendingsmodaliteiten. Daarna krijgt de klant een overzicht van de totale kost inclusief taksen en verzending. Enkel na het goedkeuren van de algemene verkoopsvoorwaarden kan de klant verder gaan naar de betaling. Future IT bvba gebruikt hiervoor de betalingsmodule van KBC, de aangeboden betaalkaarten zijn diegene die op dat ogenblik beschikbaar zijn binnen deze module.
Na ontvangst van de bevestiging van de betaling zal de bestelling worden opgenomen en stuurt Future IT bvba een orderbevestiging naar het email adres ingebracht door de klant.
Future IT bvba is ten allen tijde gerechtigd een bestelling te weigeren. Betaalde bedragen zullen dan zonder meer teruggestort worden aan dezelfde rekening als diegene van waar de betaling werd uitgevoerd.
De klant is bekend met de beperkingen en de risico’s van het gebruik van internet of enig ander medium waarmee de website nu en in de toekomst ter beschikking wordt gesteld. Ook is de klant bekend met de risico’s van het digitaal of elektronisch opslaan en overbrengen van informatie. De klant aanvaardt dat Future IT bvba niet aansprakelijk is voor enige schade, door het gebruik van de website van Future IT bvba of internet, als gevolg van voormelde risico’s.
De klant aanvaardt dat elektronische communicatie en back-ups als bewijs kan dienen.
De klant kan per artikel de voorraad situatie terugvinden alvorens het artikel toe te voegen aan de winkelkar. lle bestellingen afgerond op een werkdag voor 17u, waarvan alle artikelen op voorraad zijn, worden de eerstvolgende werkdag GRATIS afgeleverd op het door de klant gekozen leveringsadres in België. Indien de klant kiest voor een afhaalpunt komt er extra werkdag bij en is levering niet meer gratis. Voor buitenlandse leveringen gelden andere termijnen. In geval van vertraging zal de klant daarvan zo snel als mogelijk op de hoogte gebracht worden.
Voor artikelen die niet op voorraad zijn zal de termijn bekend gemaakt worden aan de klant van zodra deze informatie beschikbaar is.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de klant onverwijld worden gemeld aan Future IT bvba. Klachten aangaande leveringen zullen enkel aanvaard worden binnen de 8 kalenderdagen na datum van levering.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.
Het eigendomsrecht van de geleverde goederen gaat van Future IT bvba over op de klant na ontvangst of afgifte van de goederen aan de klant en na volledige betaling van de prijs.
Zolang de verkoopprijs niet werd betaald, is het de klant verboden de goederen te verpanden of hen op welke wijze dan ook aan te bieden tot of te gebruiken als zekerheid. Het is de klant uitdrukkelijk verboden aan deze goederen wijzigingen aan te brengen, deze goederen onroerend door incorporatie of bestemming te maken, hen te verkopen of er op welke wijze dan ook over te beschikken. Zolang Future IT bvba, volgens de bepalingen van deze clausule, het eigendomsrecht heeft over de geleverde goederen, blijft de klant aansprakelijk voor het in goede staat houden van deze goederen. Tijdens deze periode zal enkel de klant aansprakelijk zijn voor het eventuele verlies van of de eventuele beschadigingen aan de goederen. De klant verbindt er zich toe de goederen te verzekeren voor alle risico’s. De klant verbindt er zich eveneens toe de opslag van de goederen zodanig te regelen dat elke verwarring met andere goederen ten allen tijde uitgesloten is en deze steeds als zijnde eigendom van Future IT bvba kunnen worden herkend. Elke betaling door de klant zal eerst in mindering worden gebracht van de openstaande bedragen verschuldigd voor goederen die door de klant werden gewijzigd of verkocht in strijd met dit artikel.
Artikel 6 is enkel van toepassing in uitzonderlijke gevallen waarbij de bestelling niet online werd uitgevoerd en de er dan ook geen sprake is van een betaling bij bestelling.
De klant heeft het recht aan Future IT bvba mee te delen om af te zien van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het artikel.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing voor rechtspersonen of voor producten aangekocht door een natuurlijk persoon voor beroepsgebruik.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant Future IT bvba via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van de beslissing de overeenkomst te herroepen. De klant kan hiervoor gebruik maken van het online modelformulier voor herroeping waarna de klant een bevestiging van ontvangst zal ontvangen per email.
De bewijslast ten aanzien van de uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de klant. De klant is aansprakelijk voor de waardevermindering van de producten die het gevolg zijn van het gebruik ervan, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
Het herroepingsrecht geldt enkel voor producten waarbij de toebehoren, gebruiksaanwijzingen, factuur en aankoopbewijs bijgevoegd zijn.
Voor volgende artikelen geldt het herroepingsrecht niet:
Om de herroepingstermijn na te leven moet de klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
De klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan Future IT bvba heeft meegedeeld, terugzenden aan Future IT bvba Brusselsesteenweg 386/2 te 3020 Herent – België. De klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken. Het recht op herroeping vervalt definitief indien de goederen verstuurd werden na het verstrijken van de 14 kalenderdagen. De klant dient het schriftelijk bewijs van het vertrek van de verzending binnen de 14 kalenderdagen te leveren op eenvoudig verzoek van Future IT bvba. Dat bewijs bestaat minstens uit een foto van de teruggestuurde goederen samen met collinummer door een transportbedrijf dat hiervoor de nodige traceerbaarheid aanlevert.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de klant.
Bij aankomst van de goederen zal Future IT bvba een grondige controle uitvoeren aangaande de staat waarin de goederen zich bevinden. De klant aanvaardt dat de staat van de goederen bij de controle uitgevoerd door Future IT bvba gelijk is aan de staat die de goederen hadden toen deze door de klant werden verzonden. Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is zal de klant hiervan op de hoogte gebracht worden en behoudt Future IT bvba zich het recht voor om de klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
Indien de Klant de overeenkomst herroept, zal Future IT bvba alle tot op dat moment van de klant ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, aan de klant terugbetalen binnen maximum 14 kalenderdagen nadat Future IT bvba alle goederen heeft teruggekregen en nadat Future IT bvba een grondige controle aangaande de staat van de goederen heeft uitgevoerd en deze heeft goedgekeurd.
Eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze van de klant voor een andere wijze van levering dan de door Future IT bvba geboden goedkoopste standaard levering worden niet terugbetaald.
Future IT bvba betaalt de klant terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de klant de oorspronkelijke transactie heeft verricht.
Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar en is 24 maanden geldig. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
De bescherming van de consument is niet van toepassing voor aankopen door bedrijven noch voor goederen aangekocht voor professioneel gebruik in dat geval is enkel de basis garantie van de fabrikant van toepassing.
Om een beroep te doen op de garantie, moet de klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren. Het risico van de verzending ligt bij de klant tot deze bij Future IT bvba zijn toegekomen.
Het defecte artikel dient op kosten van de klant terug gestuurd te worden naar Future IT bvba Brusselsesteenweg 386/2 te 3020 Herent – België.
Bij vaststelling van een gebrek moet de klant Future IT bvba zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling ervan door de klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik evenmin als externe oorzaken, gewoon onderhoud of normale slijtageverschijnselen. Defecten ten gevolge van het gebruik van alternatieve verbruiksgoederen zoals hervulbare inkt cartridges zijn uitgesloten. Batterijen zijn steeds uitgesloten.
Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de klant.
De gebrekkige goederen dienen in de originele verpakking teruggestuurd te worden. Beschadiging ten gevolge het slecht verpakken en beschadiging tijdens de terugzending van een gebrekkig goed valt niet onder garantie.
Furure IT bvba kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor verlies van data op welke datadrager ook ten gevolge een defect, het vervangen van een defect onderdeel of wat dan ook. Het is dan ook perfect mogelijk dat het toestel terug geleverd zal worden in zijn originele fabrieksinstelling. De klant dient zelf in te staan voor de installatie / herinstallatie van software en data. De klant dient zelf in te staan voor het maken van back-ups alvorens een defect goed terug te sturen voor herstelling.
Ingeval van schade, diefstal of verlies van de voor herstelling teruggegeven goederen, is de gebeurlijke aansprakelijkheid van Future IT bvba ten aanzien van de klant in ieder geval beperkt tot de verkoopprijs van de goederen.
De klantendienst van Future IT bvba is bereikbaar op het telefoonnummer +32 16 49 99 11, via e-mail op info@futureit.be of per post op het volgende adres Brusselsesteenweg 386/2 te 3020 Herent in België. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.
Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover Future IT bvba beschikt, is de klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur.
Onverminderd het voorgaande behoudt Future IT bvba zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
De verantwoordelijke voor de verwerking, Future IT bvba respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.
De door de klant meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden:
De klant beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van de persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kan de klant via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan info@futureit.be, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van de persoonsgegevens. Indien nodig kan de klant ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.
In geval van gebruik van gegevens voor direct marketing: de klant kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van deze gegevens voor direct marketing. Hiertoe kan de klant zich richten tot info@futureit.be.
Future IT bvba behandelt de gegevens van de klant als vertrouwelijke informatie en zal die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van logingegevens en het gebruik van paswoorden.
Future IT bvba houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden.
Voor vragen aangaande deze privacy statement kan de klant contact opnemen via info@futureit.be.
Tijdens een bezoek aan de website van Future IT bvba worden 'cookies' op de harde schijf van uw computer geplaatst. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt.
Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.
Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.
Indien een bepaling van deze algemene verkoopsvoorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
Het nalaten op gelijk welk moment door Future IT bvba om één van de in deze verkoopsvoorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
De klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.
De rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Ten aanzien van handelaars, in persoon dan wel onder de vorm van een vennootschap zijn de rechtbanken van Leuven territoriaal bevoegd in geval van geschillen.
Versie 1.0, 16 mei 2017